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“廖俊波式好干部”——張武建         ★★★
“廖俊波式好干部”——張武建
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作者:建甌市直… 文章來源:本站原創 點擊數:2348 更新時間:2017/11/6 9:31:00
      忠誠始終滿格,奉獻永遠在線。他,以責任換信任,以真心贏民心;用擔當和堅守,融化堅冰,收獲和諧。在全省首創信訪件雙向移送機制,率先建成了接訪視頻監控系統,信訪總量同比下降50%以上,使建甌從全省第一上訪大戶一躍而成全省信訪最穩定的城市,獲評全省信訪系統先進單位。他就是建甌市信訪局長張武建。日前,張武建被南平市委授予“廖俊波式好干部”榮譽稱號。     

做好“接待員”    

     “信訪部門轉來轉去、責任部門推來推去、上訪群眾跑來跑去。”這是一段時期一些地方的真實狀況,“小矛盾拖大、大矛盾拖炸”,甚至引發社會群體事件。但在張武建的眼里,民情如水,群眾利益無小事,百姓訴求大如天。張武建說,接訪如救火,解難如救人,等不得,慢不得,錯不得,自己既然處在這個“風口浪尖”的崗位,就要做好建甌市的“一號接待員”。    

    “能在現場就不在會場”。張武建經常深入到鄉鎮(街道)督查、督辦、督促信訪件辦理,并參與信訪積案化解,把許多信訪問題處置在現場,化解在當地。 他說,群眾信訪既有政府做得不到位的地方,也有群眾訴求過高的,按照習總書記指示,群眾訴求合理的,一定要處理到位,不合理的要疏導。老上訪戶尹某因其戶籍遷移要求孩子轉學問題上訪至信訪局,因其訴求有合理性,他多次協調教育局,幫尹某女兒從建州小學轉學至一中附小就讀。    

      而面對積案——這信訪工作中“最難啃的骨頭”,他也毫不畏難。東峰鎮盛發木業有限公司拖欠農民工練某等69人薪資11萬余元,該企業老總因其他案件被刑事拘留,練某等人討薪無門,便逐級上訪,被列為積案。他趕到東峰鎮約見練某等人了解情況后,馬上與相關部門、人員積極溝通,又派律師到看守所里與企業老板溝通協調,多方施策,找人租賃廠房,將收取的租金用于支付練某等人的工資,信訪人十分滿意。張武建明白:耐心傾聽、用心理解,是化解矛盾、做好群眾工作的基礎。“只要我們真正把信訪群眾當家人,做群眾可信賴可交心的知音與代言人,群眾就會信任我們。”   

當好“傳聲筒”  

     “屋漏在上,知之在下。”在張武建看來,信訪局長就是要做群眾與政府之間的“傳聲筒”:“上面的政策基層不了解、而基層的困難有時又難以傳遞到政府,一些矛盾就由此產生了。”對于基層工作,他有自己的看法:“只有夯實基層基礎,做實信訪第一道防線,才能把信訪問題吸附在當地、化解在基層、處理在初信初訪階段。”于是,在全市開展“隱患大排查、信訪秩序整治、信訪積案大化解”三項行動的基礎上,張武建果斷提出開展基層信訪維穩“吸附行動”,率先在川石鄉推行基層信訪維穩“吸附行動”12345工作法,在建甌217個村(居)開展接訪日活動,把大量的矛盾糾紛吸附在當地,化解在源頭,初步實現了“小事不出村、大事不出鄉、難事不出市”的目標。今年1-8月,各鄉鎮(街道)共化解信訪積案41件,是去年全年化解總量的4.6倍。  

      為督促落實鄉鎮(街道)每周一接訪和每月10日市領導下訪制度,張武建積極向市里爭取資金30余萬元,建成了接訪視頻監控系統,率先在全省實現了市、鄉鎮(街道)兩級信訪實時對接,全面完善村、鎮、市三級信訪接訪網絡。為了落實省紀委、省信訪局建立的信訪件雙向移送制度,延伸在信訪局成立建甌市紀檢監察機關信訪舉報分中心,每周一由建甌市紀委派出一位常委到舉報分中心坐班接訪,對接雙向移送信訪事項,此舉在全省也是一大創新。 

架起“連心橋”

     很多人說,信訪工作是“天下第一煩”或是“天下第一難”。身為信訪局長,張武建每天要面對各種各樣的上訪群眾,一天下來,常常口干舌燥、精疲力竭,還要受不少冤枉氣。但他始終無怨無悔,用熱心、愛心,架起了黨和政府與群眾的“連心橋”。

     節假日、雙休日、晚上加班是家常便飯,上班早、下班遲,辦公室中時時出現他的身影。張武建做事性子急,雷厲風行,當天能做完的事,決不等到第二天。建甌市多元調處中心建設依托在信訪局,屬于2016年度綜治考評重點項目,上級要求42天內建成投入使用,時間緊,任務重。接到任務的當天,他立即安排工程招投標事宜,為配合施工建設,他的辦公室經常搬來搬去,坐到哪里,哪里就是辦公室。而最經常待的地方,還是工地。他與施工隊商量合理統籌安排時間建設,確保上班與施工兩不誤。最終,造價一百多萬元的調處中心僅25天就竣工投用。多元調處中心的建成大大改善了信訪局的辦公條件,一樓設立候訪大廳、來訪咨詢登記室,把接訪和辦公分開,方便了來訪群眾。

     站起來是把傘,為百姓遮風擋雨;俯下身是頭牛,為人民鞠躬盡瘁。張武建說,自己始終對信訪維穩這一難題充滿了工作激情,用自己的一顆熱心,一顆愛心,一顆公心,為民排憂。

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